VIP SERVICE CHEYENNE dla klientów Celtic Supply

Celtic Supply × Cheyenne

Serwis VIP Cheyenne dla klientów Celtic Supply

W przypadku maszynek do tatuażu i zasilaczy Cheyenne nasze wsparcie nie kończy się w momencie sprzedaży. Jeśli w urządzeniu pojawi się usterka, pomożemy w procesie reklamacji i komunikacji z serwisem. Jeśli podczas naprawy musisz kontynuować pracę, zaoferujemy Ci maszynkę do wypożyczenia.

Cartridge Cheyenne i bezprzewodowe maszynki do tatuażu

Serwis VIP dotyczy przede wszystkim maszynek do tatuażu i zasilaczy Cheyenne. Jeśli urządzenie zostało zakupione w Celtic Supply i pojawiła się usterka, najpierw zgłoś reklamację za pośrednictwem strony Reklamacja, wymiana lub zwrot towaru . Przeprowadzimy Cię przez kolejne etapy procesu.

Jak działa serwis VIP

Prowadzimy reklamację razem z Tobą od początku do końca

Aby jak najszybciej rozpocząć proces, skorzystaj z naszej strony dotyczącej reklamacji, wymiany lub zwrotu towaru. Podaj numer zamówienia, dokładnie opisz usterkę, a jeśli problem jest widoczny, dołącz zdjęcia lub krótki film.

01

Najpierw sprawdzimy usterkę

Po otrzymaniu urządzenia sprawdzimy, czy opisana usterka rzeczywiście występuje, i ustalimy dalszy sposób postępowania.

02

Zajmujemy się serwisem za Ciebie

Jeśli konieczna jest specjalistyczna naprawa, przekażemy urządzenie do procesu serwisowego Cheyenne w Niemczech. Komunikację z serwisem prowadzi Celtic Supply.

03

Zaoferujemy maszynkę do wypożyczenia

Jeśli podczas naprawy musisz kontynuować pracę, zaoferujemy Ci maszynkę do wypożyczenia. Dostępność konkretnego urządzenia ustalamy indywidualnie zgodnie z aktualną sytuacją.

04

Informujemy Cię o przebiegu naprawy

Informacje z serwisu, wynik oceny oraz ewentualną wycenę przekazuje Ci bezpośrednio Celtic Supply.

Pomożemy Ci zachować ciągłość pracy

Musisz pracować podczas naprawy?

Jeśli Twoja maszynka Cheyenne znajduje się w serwisie, a Ty musisz kontynuować pracę, zaoferujemy Ci maszynkę do wypożyczenia. Dostępność konkretnego urządzenia ustalamy indywidualnie zgodnie z aktualną sytuacją.

Warunki

Jakich produktów dotyczy serwis VIP?

Produkty zakupione w Celtic Supply Serwis VIP jest przeznaczony przede wszystkim dla maszynek do tatuażu i zasilaczy Cheyenne zakupionych w Celtic Supply.
Naprawa gwarancyjna Dla produktów Cheyenne objętych serwisem obowiązuje obecnie 2-letni okres gwarancji. Konkretny zakres odpowiedzialności zawsze zależy od rodzaju usterki oraz obowiązujących warunków gwarancji i reklamacji.
Transport w ramach procesu serwisowego W przypadku uzasadnionej reklamacji gwarancyjnej produktu zakupionego w Celtic Supply koordynujemy dalszy przebieg serwisu oraz transport urządzenia zgodnie z warunkami serwisu VIP.
Urządzenie zakupione w innym miejscu Możemy pomóc również w przypadku produktu, który nie został zakupiony w Celtic Supply, jednak koszty transportu oraz ewentualne dodatkowe koszty serwisowe ponosi w takim przypadku klient.
Jeśli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, klient może zostać obciążony powstałymi kosztami transportu lub serwisu. Konkretny sposób postępowania i ewentualne koszty są zawsze ustalane indywidualnie zgodnie z obowiązującymi warunkami reklamacji.
Cheyenne w Celtic Supply

Maszynki, Drive Units, cartridge i akcesoria

Sprawdź aktualną ofertę Cheyenne lub przejdź bezpośrednio do wybranych produktów i systemów.

Cheyenne × Celtic Supply

Więcej o Cheyenne na naszej stronie partnerskiej

Cartridge, membrana ochronna, aktualne maszynki bezprzewodowe, Drive Units, klasyczne modele, akcesoria, dokumentacja i dodatkowe know-how Cheyenne znajdziesz w jednym miejscu.